周一，新加坡國務部長Alvin Tan在回答議會問題時表示，在10月14日數據中心中斷期間，估計有多達81萬次線上銀行訪問以及250萬筆銀行交易失敗，使全國近600萬人受到影響。
據香港IDC新天域互聯了解，該數據中心中斷系冷卻系統故障所造成，中斷時間從10月14日下午2點54分開始，直到15日凌晨4點47分才結束。雖然受到影響的花旗銀行和星展銀行都啟用了災難恢復計劃，但遇到了技術問題，無法在備份中回復其系統。
過去八個月內，星展銀行發生了五次銀行服務中斷事件。
上周，新加坡金融管理局已禁止星展銀行在六個月內收購新企業。
此外，Alvin Tan還表示，當局將進一步研究如何加強數據中心的安全性和彈性，從而避免類似情況導致的重大影響。