Alibaba Cloud在过去的一个月里遭遇了两次服务中断，覆盖范围包括中国内地、香港以及美国。这一连串的故障引发了业界对Alibaba Cloud服务可靠性的进一步质疑。
Alibaba Cloud在11月28日公告，其云服务控制台和OpenAPI在当日上午9点16分至10点58分间出现访问异常。
据香港IDC新天域互联了解，此次服务中断影响到中国内地、中国香港和美国等八个地区的客户。对此，Alibaba Cloud还未公布具体的故障源头。
在本次故障发生之前，Alibaba放弃了拆分云计算业务并将其上市的计划。
这也是本月Alibaba Cloud第二次出现宕机。上一次中断发生在双十一的第二天（即11月12日），中断时长达3个小时左右。
虽然Alibaba Cloud顺利解决了本月的两次故障，但也有科技行业专家因这样高频繁的故障而对其可靠性提出了质疑。
回顾去年12月，Alibaba Cloud香港PCCW机房制冷设备发生故障，导致多个香港及澳门网站受到影响。该次事故为数据中心运营敲响警钟，尤其是在设施制冷方面的运维工作。