当地时间4月19日上午9点45分，位于澳大利亚阿德莱德的Glenside数据中心发生火灾，大火影响到整个南澳大利亚州的公共医疗保健和其他政府服务。
据香港IDC新天域互联了解，该设施为州政府的主要数据中心，而此次事故原因系电气火灾，火势在消防员抵达之前就已经被扑灭，目前其发生原因仍在调查中。
数据中心火灾导致南澳卫生厅(SA Health)的电子病历系统陷入混乱，而在该系统得以恢复上线前，医护人员需以纸质报告和电话的形式为患者提供服务。对此，该机构发布声明称，“正在将系统和应用程序转移到另一个位置的数据中心”，不过它并未公布该数据中心的位置信息。
对于数据中心来说，最重要的是保证不会因火灾、停电等突发情况而打断运作。香港IDC新天域互联在香港运营的多家Tier 3+级别数据中心，配备完善的电力系统、空调系统、消防系统、安防系统及监控系统，提供充足的冗余，同时还提供多元的数据备份与数据恢复选项，提高企业抵御风险的能力。
除此以外，南澳大利亚州政府的部分ICT服务也受到了影响，但“未发现重大不利后果”，只是一些系统的运行速度可能比平时慢。
目前，官方估计服务中断可能会在当地时间4月20日早上解决，但如果维修工作延迟，可能会随之延长。