周一，新加坡国务部长Alvin Tan在回答议会问题时表示，在10月14日数据中心中断期间，估计有多达81万次线上银行访问以及250万笔银行交易失败，使全国近600万人受到影响。
据香港IDC新天域互联了解，该数据中心中断系冷却系统故障所造成，中断时间从10月14日下午2点54分开始，直到15日凌晨4点47分才结束。虽然受到影响的花旗银行和星展银行都启用了灾难恢复计划，但遇到了技术问题，无法在备份中回复其系统。
过去八个月内，星展银行发生了五次银行服务中断事件。
上周，新加坡金融管理局已禁止星展银行在六个月内收购新企业。
此外，Alvin Tan还表示，当局将进一步研究如何加强数据中心的安全性和弹性，从而避免类似情况导致的重大影响。